למה ההחלטות הכי טובות שלכם נעצרות באמצע?
ישיבת הנהלה טובה. החלטה שכולם תמכו בה. ואז כלום. לא שינוי, לא תוצאה, לא מישהו שבאמת לוקח את זה קדימה.
זה לא אומר שהניהול שלכם לא טוב. זה אומר שיש פער אחד, ברור, בין הכוונה לביצוע. אני מלווה מנהלים ותהליכי שינוי ארגוני, ומחברת בין ההנהלה לשטח כדי לסגור אותו.
אני מגיעה מהשטח, לא מהתיאוריה
אני רכה אבל חדה. מקשיבה עד הסוף, ולא מפחדת להגיד את מה שצריך.
12 שנה אני בעולם משאבי האנוש והניהול הארגוני. התחלתי בגיוס וקליטה בארגון תפעולי גדול, ובהמשך התפתחתי לתפקיד HR Business Partner מלא. אחר כך הקמתי מחלקות משאבי אנוש מאפס בעוד שתי חברות נוספות, מהיסוד ועד שגרה מלאה.
במהלך השנים האלה ראיתי את אותו הדבר קורה שוב ושוב: החלטה טובה שמתקבלת בהנהלה, ונעצרת בדרך לשטח. לא כי מישהו טעה, אלא כי אף אחד לא בנה את הגשר בין הכוונה לביצוע. זו הסיבה שיצאתי לדרך עצמאית: כדי לבנות בדיוק את הגשר הזה, מקרוב, בכל ארגון שאני עובדת איתו.
תואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני נותן לי את המסגרת המקצועית. אבל מה שבאמת מוביל אותי זו הגישה התכל׳סית.
אני לא מגיעה עם מודלים על הנייר ופתרון מוכן מראש, אני מגיעה עם ניסיון אמיתי מהשטח.
ארבעה עקרונות שמנחים כל עבודה
לא נוסחה קבועה. עקרונות שחוזרים בכל ארגון שאני נכנסת אליו, גם כשהפתרון עצמו שונה בכל פעם.
קודם מקשיבה, אחר כך מציעה
אני לא מגיעה עם פתרון מוכן מראש. לומדת את האסטרטגיה העסקית, מזהה מה קורה מתחת לפני השטח, ובונה יחד עם ההנהלה תהליך שמתאים בדיוק לארגון הזה.
מחברת בין ההנהלה לשטח
כשהחלטות מונחתות בלי שהשטח הבין את המציאות שמאחוריהן, האמון נפגע. אני עובדת בשני הכיוונים: מביאה את קול השטח להנהלה, ומתרגמת את כוונת ההנהלה לשפה שהשטח מאמין בה.
רכה אבל חדה
אני יודעת לדבר לכל אחד בגובה העיניים. זה לא מונע ממני להגיד את האמת גם כשהיא לא נוחה. השילוב הזה, בין רכות לחדות, הוא מה שבסוף בונה אמון אמיתי.
לא מאשימה, בודקת מה אפשר לשנות
לפני שקובעים שעובד או מנהל נכשלו, אני בודקת מה הארגון עשה כדי לאפשר להם להצליח. השאלה הראשונה שלי היא תמיד: האם המנהל עשה הכול כדי שהעובד יצליח.
כמה מהישיבות שלכם השבוע הסתיימו בהחלטה אמיתית? כמה מהמנהלים שלכם מרגישים שהם לא לבד בזה? וכמה מהתוכניות שאושרו השנה, קרו בפועל בשטח?
אם התשובות לא ממש הרגיעו אתכם, אתם לא לבד. זה לא אומר שמשהו שבור. זה אומר שיש פער אחד, ברור, בין הכוונה לביצוע, וזה בדיוק המקום שבו אני נכנסת. אני עובדת בעיקר עם חברות קטנות ובינוניות שנמצאות בתקופת שינוי: צמיחה, גיוסים, מבנה חדש, או פשוט תחושה שהמטה מתקשה להגיע אל השטח.
חמישה פערים שעוצרים ארגונים
אני עוזרת לארגונים להטמיע תוכנית עבודה ברורה ולנצל עד הסוף את המבנה הארגוני שכבר קיים אצלם.
חוסר סדר
אין הגדרות תפקיד, אחריות וסמכות ברורות, וכל אחד ממלא את החורים לבד.
חוסר סנכרון
ההנהלה, המנהלים והשטח עובדים לפי תמונות שונות של המציאות.
חוסר אמון
הפער הכי עמוק. כשהשטח לא מאמין להחלטות, שום תוכנית לא מחזיקה.
חוסר חזון
אין כיוון שכולם מכירים ויכולים להתחבר אליו.
תוכנית שלא יורדת לקרקע
יש תוכנית עבודה על הנייר, אבל היא לא מתורגמת למה שקורה ביומיום.
מה קורה כשזה עובד
עדויות מלקוחות בדרך לכאן
אני שומרת על פרטיות מלאה של הארגונים שאני עובדת איתם. עדויות ותוצאות מהשטח יתווספו כאן בקרוב.
לא ממליצה מהצד. עושה את זה איתכם.
לכל ארגון נבנית תוכנית שמתאימה בדיוק לו, למבנה שלו, לאנשים שלו ולשלב שבו הוא נמצא.
טופס היכרות מקדים
מבנה, תפקידים בפועל, אתגרים, ואיפה אתם רוצים להיות.
תצפית בשטח, ללא עלות
יומיים עד שלושה בארגון, כולל דגימה מתואמת ודגימה ספונטנית, כדי לראות את היומיום כמו שהוא באמת.
דוח מסקנות
מוצג לבעלים ולהנהלה, עם תמונה ברורה של הפערים ומה עושים איתם.
ליווי צמוד (Done-with-you)
פגישה שבועית ובניית כלים ושגרות יחד עם ההנהלה, לפי תוכנית שנבנתה במיוחד בשבילכם.